Questions/Réponses Rafael
Pourquoi mon compte n’est pas validé alors que j’ai fait une demande il y a plusieurs jours ?
Le compte est validé en deux étapes :
les gestionnaires cap métiers font une première validation (bonne structure de rattachement, adresse mail correcte, pas de compte existant) puis c’est au référent de la structure de confirmer : il ou elle reçoit un mail lui demandant de valider votre demande.
Si ce n’est pas à jour, que la personne n’est plus dans la structure ou absente cela retarde la validation.
Un mail d’information vous indiquant qui est référent.e vous est envoyé lorsque nous validons votre demande.
Seule la première personne à créer son compte pour la structure sera automatiquement validée par les gestionnaires Cap Métiers et notée comme référente (possibilité de modifier ensuite cette attribution).