Faq Rafael Je rencontre un problème avec mes candidatures

Comment faire si je me trompe en validant un avis de recrutement ?

Lorsqu’un avis de recrutement doit-être modifié suite à une erreur de validation :

L’organisme de formation doit contacter le financeur de l’action de formation afin de modifier l’avis de recrutement directement dans son propre système de gestion EOS pour le Conseil Régional.

De plus s’il s’agit d’une candidature d’un demandeur d’emploi par un conseiller Pole Emploi, il faut aussi les contacter pour faire la modification dans Aude Formation.

Dans tous les cas, aucune modification n'est possible dans Rafael. Si la candidature était non retenue et doit être mise en retenue (ou conformité administrative oui) , il faudra refaire l'inscription du ou de la candidat.e

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Pourquoi certaines candidatures restent sans avis de recrutement ?

L'avis de recrutement est renseigné par les organismes de formation en charge de l'étude des candidatures sur la session concernée.
C'est un rôle appelé "organisme positionneur". L'organisme responsable de l'action de formation peut lui aussi renseigner l'avis de recrutement.
La démarche qualité régionale souligne l'obligation pour les organismes de formation d'émettre cet avis le plus tôt possible.
Retenir une candidature permet à l'organisme de formation d'en gérer administrativement le parcours dans l'outil EOS du Conseil Régional d'Aquitaine.

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J’ai fait une erreur, je souhaite modifier la conformité administrative

Il n'est pas possible de modifier l'avis ou la conformité administrative indiqué.e. sur les candidatures.

Si une candidature est retenue (ou conformité administrative : oui ) mais doit être refusée, il faut faire la modification dans le système de gestion EOS pour le Conseil Régional et s’il s’agit d’une candidature d’un demandeur d’emploi par un conseiller Pole Emploi, il faut aussi les contacter pour faire la modification dans Aude Formation.

Si la candidature était non retenue (ou non conformité administrative) et doit être mise en retenue (ou conformité administrative: oui) , il faudra refaire l'inscription du ou de la candidat.e.

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Je n’arrive pas à valider la candidature

Vérifiez bien que tous les champs obligatoires (marqués de points rouges) sont bien remplis. Revérifier, avec son identifiant demandeur emploi que le candidat n’existe pas déjà.

Une personne ne peut avoir qu’une seule candidature en cours sur le dispositif HSP et 3 candidatures en cours sur tous les dispositifs confondus.

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Que faire s’il n’y a pas de bouton ajouter pour inscrire un ou une candidat.e ?

S’il n’y a pas de bouton ajouter mais seulement le bouton "voir" en orange alors l’organisme peut rouvrir la session aux candidatures , il faut le contacter (voir les données dans la fiche de l’opération /action).

Si le bouton "voir" est en blanc, la période de l’opération est dépassée, les candidatures sont clôturées.

Si c'est un J-xx sur fond bleu cela indique le délai en jour avant l'ouverture aux candidatures.

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Je rencontre un problème avec mes candidatures

Questions fréquentes

Général

Comment faire si je me trompe en validant un avis de recrutement ?

Pourquoi certaines candidatures restent sans avis de recrutement ?

J’ai fait une erreur, je souhaite modifier la conformité administrative

Je n’arrive pas à valider la candidature

Que faire s’il n’y a pas de bouton ajouter pour inscrire un ou une candidat.e ?