Pour les titres professionnels du ministère du Travail, les formateurs sont d’anciens professionnels et les évaluateurs sont eux aussi exclusivement des professionnels d’entreprise.
Une étude du Céreq, menée auprès de membres de jurys de titres professionnels du ministère du Travail, analyse leurs pratiques d’évaluation et éclaire leurs attendus en termes de compétences des candidats.

Au sein de ces jurys, les professionnels évaluent ce que les candidats ont acquis en formation, leur raisonnement et leurs savoirs.
Le fait que « ça fonctionne » est apprécié mais ne constitue pas le seul registre d’examen du travail réalisé par les candidats. L’évaluateur s’assure que le candidat comprend et est capable d’expliquer ce qu’il fait comme face à un client.
Dans le cas où l'installation ne marche pas, ils attendent que les candidats expliquent pourquoi et remédient éventuellement à cette situation en dépannant, ou bien, souhaitent qu’on leur explique ce qu’il conviendrait de faire pour que ça fonctionne.

Cette situation permet d’observer sur un plan pédagogique comment les candidats réagissent face à une difficulté, qui se rencontre souvent dans les situations de travail.

Consulter l’étude (septembre 2020)