Les Direccte vont mettre en place une offre de services pour permettre aux TPE/PME d’accéder à une information et à un conseil gratuit de 1er niveau sur les sujets ressources humaines, la règlementation du travail, les conventions collectives et les aides mobilisables.  Des outils adaptés seront proposés aux TPE-PME qui pourront, si besoin, être orientées vers l’interlocuteur adéquat pour une prise en charge plus approfondie.

A cette fin, chaque Direccte doit définir, d'ici au 15 septembre 2016, un plan d’action sur la base d'un diagnostic territorial des offres d'accompagnement existantes et des difficultés RH des TPE/PME du territoire.

Cette démarche s'appuiera sur des partenariats avec les principaux acteurs, opérateurs et réseaux existant sur les territoires et apportant des solutions RH aux employeurs. Ces partenaires pourront être conventionnés pour relayer au plus près des TPE-PME les dispositifs emploi/formation, détecter plus efficacement  les entreprises en difficulté ou en fort développement (pouvant nécessiter des actions de recrutement et la structuration de leur fonction RH), répondre à des besoins spécifiques et pour proposer appui et accompagnement pour sécuriser les entreprises en matière de réglementation du travail.
Circulaire n°2016-196 du 15 juin 2016