Suite à un nouveau marché public, France Compétences a sélectionné les opérateurs régionaux amenés à délivrer le service à compter du 2 janvier 2024, pour une période de 4 ans, pour accompagner les actifs occupés en augmentant son recours tout en maintenant la qualité et l’utilité du service.
En Nouvelle-Aquitaine, l’opérateur régional Nouvelle-Aquitaine du CEP pour les actifs occupés non-cadres, salariés de droit privé et indépendants, est de nouveau le groupement piloté par le CIBC 33.
L’opérateur régional adoptera désormais une identité commune nationale en devenant « Avenir Actifs ».
France Compétences précise que cette nouveauté va permettre de rendre le CEP plus lisible auprès de ses publics, mais aussi d’harmoniser et coordonner son image et positionnement dans le paysage orientation-emploi-formation-travail.
Avenir Actifs compte 110 lieux d’accueil et une centaine de conseillers répartis sur le territoire régional.
Le principal outil d’accès au service est un numéro unique, le 09 72 01 02 03.
Dans un premier temps, les appelants sont accueillis par des chargés d’information qui vérifient s’ils répondent bien aux critères d’éligibilité (actifs occupés, en CDI ou CDD, indépendants, intérimaires, apprentis…).
A l’issue de cette phase d’aiguillage, ils se voient proposer un rendez-vous sous 10 jours, en présentiel ou en distanciel selon leurs préférences. Pendant 1h30, un conseiller leur fournit alors un premier niveau de conseil individualisé, qui débouchera ou non sur un accompagnement personnalisé à la formalisation de leur projet, ainsi qu’éventuellement un appui à sa mise en œuvre. Cet accompagnement peut durer jusqu’à 18 mois.
Les raisons pour lesquels les personnes sollicitent le CEP sont diverses :
- un changement de métier ou une reconversion,
- un projet de création ou reprise d’entreprise,
- le besoin d’acquérir de nouvelles compétences en trouvant la bonne formation.
Les conseillers du réseau peuvent par ailleurs aider à mobiliser le CPF, trouver un financement adapté à un projet, mobiliser les acteurs complémentaires du territoire (pour exemple PRC VAE dans le cadre d’une démarche VAE).
Le CEP est également une étape obligatoire dans le cadre du dispositif démissionnaire et du dispositif "Transitions collectives". Il n’est donc pas uniquement un outil d’aide à la reconversion mais bien un appui à tout questionnement d’ordre professionnel et d’aide à la décision.
* Les membres du groupement en Nouvelle-Aquitaine : l’Association Paritaire pour l’Évolution Professionnelle ; Les associations Retravailler dans l’Ouest et Retravailler Sud-Ouest Les Chambres régionales d’Agriculture, de Commerce et d’Industrie, de Métiers et de l’Artisanat ; Les Centres d’Information des Droits des Femmes et des Familles 16, 17, 33 et Limousin ; Les CIBC Allier, Gironde, Nord Nouvelle-Aquitaine, Solutions RH, et Sud-Aquitaine ; La Fédération Nationale des CIBC et ses sous-traitants.