France Num, dispositif piloté par la Direction générale des Entreprises (DGE), a présenté son baromètre annuel sur la transformation numérique des Très Petites Entreprises (TPE) et Petites et Moyennes Entreprises (PME) françaises.

Cette année, la confiance des TPE et PME progresse après une nette chute l’an passé. 79 % d’entre elles considèrent que le numérique représente un bénéfice réel pour leur activité, soit trois points de plus qu’en 2023. Ce sentiment est encore plus marqué chez les PME avec 85 % d’avis positifs.

67 % des entreprises déclarent avoir des compétences numériques, qu’elles soient en interne ou en externe voire les deux cumulés pour d'un interrogé sur cinq. Là encore, c’est trois points de plus que l’année précédente. La cybersécurité reste une préoccupation majeure des TPE et PME. En effet, la moitié d’entre elles affirment avoir peur de perdre ou de se faire pirater des données. Pour y faire face, plus de quatre entreprises sur cinq disposent d’au moins une mesure de protection (antivirus, sauvegarde de données à l’extérieur, authentification multi-facteurs…).

Le baromètre 2024 met également en évidence la nette augmentation de l’usage de l’intelligence artificielle (IA) même si elle reste encore peu répandue (13 %, +8 points). Les principaux outils utilisés sont les IA génératives et les chatbot.

Enfin, les entreprises se sentent toujours concernées par le numérique responsable en mettant en place des actions comme le recyclage des équipements, l’achat de matériel reconditionné ou l’éco-conception de solutions numériques. D’après le baromètre, près des deux tiers des TPE et PME interrogées utilisent au moins une de ces mesures.

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