Chaque année, le baromètre France Num interroge des TPE et PME, de tous les secteurs d’activités et de toutes les régions, confrontées aux enjeux de transformation numérique.

La 4e édition de ce baromètre annuel, qui vient d’être dévoilée, constate une professionnalisation de l’accompagnement à la transformation numérique des TPE et PME. 36% des dirigeants se tournent vers leurs réseaux professionnels ou personnels (13 %) au moment de se faire conseiller.

64 % des TPE PME estiment avoir des compétences numériques en interne ou en externe (prestataires), cependant cette proportion baisse ce qui témoigne d’une tension certaine sur les compétences numériques.

A l’autre extrême, 31 % de TPE PME n’ont pas de compétence numérique et n’ont pas non plus de projets pour en acquérir (+6 points). Ces entreprises sont proportionnellement plus nombreuses parmi les entreprises de un à quatre salariés, dont les dirigeants sont âgés entre 61 et 70 ans avec un niveau inférieur au Bac et dont l’activité est BtoC.

La majorité des entreprises sont convaincues que le numérique facilite la communication avec leurs clients (74 %) et leurs employés ou collaborateurs (59 %).

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