L’Inspection Générale de l’Environnement et du Développement Durable (Igedd), l’Inspection Générale de l’Administration (Iga) et l’Inspection Générale des Affaires Sociales (Igas) formulent 15 recommandations en faveur de l’amélioration des conditions d’exercice et des parcours des adultes-relais. Parmi elles, la formation occupe une place centrale, les auteurs interrogeant l’utilité de la certification dans le cadre d’un contrat d’adulte-relais (voir notre fiche technique).

En effet, les contours du champ de leurs compétences sont flous et ne répondent à aucune certification propre. De fait, leurs missions sont aussi variées qu’étendues : en contribuant au développement du lien social et de l’accès au droit, et en soutenant les initiatives dans les quartiers politiques de la ville, elles empruntent à la fois aux activités du travailleur comme du médiateur social. Ils peuvent notamment exercer des missions de médiateur scolaire, médiateur de soutien aux recherches administratives, médiateur numérique ou encore de médiateur urbain œuvrant à la prévention de la délinquance, etc.

Si, selon les auteurs du rapport, il convient de faciliter l’accès des adultes-relais à la formation professionnelle à laquelle ils ont droit (pendant leur contrat ou à l’issue de celui-ci) et à la VAE (via la certification de leurs compétences dans le champ de la cohésion sociale, par exemple), exiger une qualification obligatoire au moment de leur recrutement pourrait s’avérer contre-productif, dans la mesure où le succès du dispositif réside non seulement dans son agilité, mais également dans la singularité des profils des adultes-relais.

Ces acteurs de la politique de la ville ont entre 32 et 45 ans. 32 %, soit une majorité, sont titulaires d’un baccalauréat et disposent d’aptitudes à acquérir de nouvelles compétences. En décembre 2023, le territoire national comptait 4500 adultes-relais.

Consulter l’étude.

Pour aller plus loin, consulter notre page dédiée à l’appui aux quartiers prioritaires de la ville.