Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour tous les organismes de formation souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés.

Une enquête, co-construite par le Céreq, la Dares, l’Igas et l’IGESR a été menée entre juin et septembre 2023, sur le système de qualité de la formation en France et la mise en place de la certification Qualiopi.

À l'été 2023, un peu plus de la moitié des prestataires de formation, y compris les formateurs indépendants et les centres de formation des apprentis, ont déclaré être certifiés Qualiopi (49 %) ou en cours de certification (4%). 42 % disent ne pas ou plus être certifiés et 5 % ne pas connaître cette certification.

Les organismes non certifiés sont le plus souvent des organismes de formation n’ayant pas besoin de Qualiopi pour pouvoir travailler, souvent parce qu’ils agissent en qualité de sous-traitant d’organismes, eux-mêmes pourvus de cette certification, et/ou qu’ils ne bénéficient d’aucun financement public.

La lourdeur de la démarche et les coûts financier et humain associés au processus de certification sont également des motifs de non-certification fréquemment cités, souvent associés à un retour sur investissement estimé insuffisant.

Près de la moitié des organismes de formation non certifiés n’anticipent aucune conséquence à moyen ou long terme. Un peu moins d’un quart cite un renoncement à l’activité de formation et un organisme sur cinq le passage à un rôle de sous-traitant.

Les raisons pour lesquelles les organismes de formation se lancent dans la démarche de certification Qualiopi sont multiples : attester de la qualité des formations (83 %), bénéficier de fonds publics (65 %), ou encore pouvoir proposer des formations CPF ou des VAE (33 %).

La moitié des organismes de formation certifiés ou en cours de certification ont fait appel à une prestation de conseil pour préparer l’audit permettant d’obtenir Qualiopi (dans trois cas sur quatre, l’objectif de cet accompagnement était de mieux comprendre les prérequis).

L’obtention de la certification a contribué à modifier :

• les pratiques générales (53 %),
• le suivi pédagogique des formateurs (33 %),
• la visibilité de l’organisme de formation (28 %).

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