Dans un contexte de structuration de la filière du numérique et face aux nouveaux enjeux liés au développement des usages du numérique dans le domaine public, le Fafiec, l'OPCA des métiers du numérique, a étudié l'impact de ces transformations sur les métiers du secteur.
L'étude réalisée visait à analyser ces évolutions en se concentrant sur les secteurs santé/éducation afin d'identifier notamment les besoins en compétences et formations pour les acteurs de la branche.

L’analyse des compétences à développer dans les projets numériques publics révèle un besoin croissant de profils hybrides. Les profils multi-sectoriels et multi-experts sont en effet de plus en plus recherchés.
L’hybridation consiste à encourager l’acquisition de compétences en dehors du cœur de métier, soit pour maîtriser le secteur, soit pour développer les coopérations entre champs de compétences techniques soit enfin pour répondre au besoin de pédagogie à l’attention des commanditaires.

Le Fafiec propose trois stratégies de développement des compétences pour les entreprises de la branche :
- Veiller à mettre les professionnels en situation d’accumulation d’expériences et de transmission de leur savoir-faire dans les équipes pour développer la capitalisation et accroître le degré d’hybridation des métiers et compétences, par une gestion de carrière et un parcours RH adaptés ;
- Encourager les collaborateurs à participer à des formations spécialisées dans des compétences complémentaires et de nature à satisfaire les besoins en nouveaux rôles ;
- Maintenir l’effort de formation technique dans tous les compartiments des projets numériques.

L’étude tend à montrer que la réponse à apporter tient pour une part à une offre de formation et à sa compréhension par les collaborateurs et pour d’autre part à une politique de développement des compétences, du fait de parcours RH qui assureront l’atteinte de ces résultats dans la durée.
Elle recommande donc de mobiliser deux leviers simultanément : la formation et la gestion des carrières au sein des entreprises de la branche, en tant qu’entreprises apprenantes.

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