La prestation doit viser la sensibilisation, l’accompagnement, la professionnalisation et l’outillage de la TPE-PME en matière de RH. Elle doit conduire à l’élaboration avec toutes les parties prenantes de l’entreprise d’un plan d’actions opérationnel répondant aux problématiques identifiées.
L'intervention du prestataire ne peut se traduire par une simple mise aux normes règlementaires des entreprises, ni par le financement des coûts pédagogiques et salariaux afférents à des actions de formation.
Elle doit répondre aux besoins de l'entreprise dans les domaines suivants :
- Accompagnement à la reprise de l’activité économique dans le contexte de la crise Covid-19 :
- évaluation de l’impact de la crise sur les emplois et les compétences, en lien avec la stratégie économique de l’entreprise ;
- adaptation de l’organisation de travail ;
- enjeux RH liés à la réorganisation de l’activité, notamment en cas de diversification et de relocalisation ;
- gestion RH en situation de crise ;
- renforcement du dialogue social en situation de crise ;
- organisation et management du télétravail ;
- définition d’un plan d'accueil et d’intégration de personnels de renfort ;
- élaboration d’un plan de développement des compétences liées à la situation de crise ;
- mise en œuvre de solidarités interentreprises (mutualisation de services par ex)..
- Recrutement et intégration des salariés dans l’entreprise :
- identification et levée des freins à la décision d’embauche ;
- identification du potentiel de création d’emplois et de pérennisation des contrats de travail ;
- appui au processus de recrutement (définition des profils de poste, coût du recrutement, conduite de l’entretien de recrutement…) ;
- lutte contre toute forme de discrimination à l’embauche et au cours de la carrière ;
- appui à l’intégration des salariés dans l’entreprise ;
- amélioration de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes ;
- amélioration de l'articulation entre l'activité professionnelle et la vie personnelle et familiale des salariés ;
- promotion de la diversité au sein de l’entreprise ;
- maintien et valorisation des seniors dans l’entreprise.
- Organisation du travail :
- amélioration de la qualité de vie au travail et prévention des risques psycho-sociaux ;
- impacts de l’organisation du travail sur la gestion des RH ;
- gestion RH des problématiques organisationnelles (absentéisme, turn-over) ;
- accompagnement dans la mise en place des processus RH permettant la mise en œuvre des notions d’entreprise inclusive, de RSE et de marque employeur ;
- adaptation des ressources humaines à la transition numérique (développement du télétravail, des outils de travail à distance...) ;
- adaptation des ressources humaines à la transition écologique.
- Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GEPP) :
- diagnostic de la situation de l’entreprise en matière de GEPP ;
- élaboration d’un plan de développement des compétences des salariés ;
- construction de parcours professionnels pour les salariés ;
- mise en place d’un plan de gestion des âges et/ou de transmission des savoir-faire et des compétences.
- Amélioration du dialogue social :
- amélioration des relations sociales dans l’entreprise ;
- développement du dialogue social ;
- accompagnement des acteurs de l’entreprise à la mise en place d’un CSE et à la gestion des seuils sociaux (en dehors du seul respect des obligations incombant à l’entreprise).
- Professionnalisation de la fonction RH dans l’entreprise :
- professionnalisation du dirigeant en matière RH ;
- mise en place de tiers employeur dans le cadre d’un collectif d’entreprises (par ex groupement d’employeurs) ;
- sensibilisation aux relations sociales, notamment lors de passage des seuils sociaux.