Dans le cadre de l’action de formation ParcoursPro (consulter le programme) sur la communication non violente (CNV) programmée en octobre, Cap Métiers vous propose de vous initier en vous familiarisant avec ses termes et ses principes, grâce à deux ebooks disponibles sur sa bibliothèque numérique, Cap Libris.

• Les 50 règles d’or de la communication non violente

Initiation à la communication non violente, ce titre présente les principes fondamentaux à un véritable échange avec son interlocuteur, sans s’effacer. S’ensuit la méthode OSBD basée sur l’observation, le sentiment, le besoin et la demande.

• La Communication non violente à l’usage de ceux qui veulent changer le monde

Cet ouvrage propose une réflexion sur la façon de considérer son interlocuteur comme un partenaire indispensable. Il offre des clefs pour affronter la violence, éviter la frustration et la culpabilité, et maintenir son niveau d’engagement.

Rappel : Pour accéder à Cap Libris, il suffit de renseigner le formulaire d’inscription pour pouvoir emprunter gratuitement trois livres en simultané durant trois semaines ou s’identifier si vous êtes déjà inscrit.