Les opérateurs chargés de la mise en œuvre des politiques de l’emploi au niveau territorial (Pôle emploi, APEC, Missions locales, Cap emploi, les opérateurs du CEP, AFPA) continuent d’assurer la continuité du service public pendant le reconfinement débuté le 30 octobre 2020.
Ils accueillent le public dans le strict respect des mesures sanitaires.
Pôle emploi
Les agences de Pôle emploi restent ouvertes afin d’assurer le maintien des services aux demandeurs d’emploi et aux entreprises. L’accueil se fait sur flux le matin et sur rendez-vous l’après-midi, selon les horaires habituels d’ouverture des agences, dans le strict respect des consignes sanitaires.
Les demandeurs d’emploi et les entreprises peuvent continuer de privilégier les services en ligne. Les conseillers restent mobilisés à distance pour accompagner les demandeurs d’emploi (au 3949 et par email ou sur l’application mobile) et les entreprises (au 3995 et par email) afin de répondre à leurs questions et à leurs besoins.
L’ensemble des services de Pôle emploi est disponible à distance. Sur le site messervices.pole-emploi.fr, les demandeurs d’emploi peuvent consulter les services conçus pour les aider dans leurs démarches de recherche d’emploi ou trouver une formation.
Pour toute question relative à l'activité partielle, les demandeurs d'emploi peuvent consulter le site www.pole-emploi.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/vos-changements-de-situation/declarer-une-activite-partielle.html
Cap Emploi
Les locaux des Cap emploi restent ouverts sur tout le territoire, aux horaires habituels, dans le strict respect des consignes sanitaires Mais les modalités sont adaptées :
- Les entretiens sont réalisés uniquement sur rendez-vous
- Les services à distance sont privilégiés lorsque cela est possible
- Les ateliers collectifs sont maintenus dans le respect de la jauge prévue par le protocole sanitaire
- Les services aux entreprises sont maintenus, en privilégiant les services à distance lorsqu’ils sont possibles.
Missions locales
Face aux mesures de restriction sanitaire contre la COVID-19, l’insertion sur le marché du travail des jeunes et des personnes éloignées de l’emploi est une priorité. Ainsi, les Missions locales, continuent d’assurer la continuité du service public pendant le confinement.
Cet accueil se fait toujours dans le strict respect du protocole sanitaire défini par les pouvoirs publics, avec comme priorité d’assurer la protection des salariés des Missions Locales et des jeunes.
Dans le souci de limiter la circulation du virus, les jeunes et les partenaires des Missions Locales sont invités à privilégier les modalités de contact en ligne, par courriel ou par téléphone.
Voir l’annuaire de l’ensemble des missions locales en Nouvelle-Aquitaine
APEC
les centres Apec demeurent ouverts pendant le confinement. L’accompagnement se fait majoritairement à distance, par des rendez-vous en visio et audio.
Les cadres, jeunes diplômés et entreprises qui le souhaitent peuvent également choisir de se rendre dans les centres, dans le strict respect des consignes sanitaires et munis d’une attestation dérogatoire.
Cette modalité est particulièrement pertinente pour les premiers rendez-vous.
Certaines prestations collectives sont également proposées à distance comme en présentiel et des webateliers seront proposés aux entreprises comme aux candidats.
Les entreprises, cadres et jeunes diplômés peuvent prendre rendez-vous directement en ligne ou par téléphone 0 809 361 212.
Les démarches liées à la recherche d’un emploi ou d’une formation, à l’accompagnement et au conseil, constituent des motifs de sortie autorisés durant le confinement (En ayant coché le motif Convocation judiciaire ou administrative et rendez-vous dans un service public).