Les entreprises du numérique sont actives en matière d’innovation, et leurs pratiques de formation continue sont reconnues comme les plus intensives, dans une branche où la qualification de la main-d’œuvre est particulièrement élevée, avec une majorité d’ingénieurs.

Une récente étude du Céreq présente les choix des modes de formation dans ces entreprises et dans quelle mesure ils sont utilisés à des fins d'innovation.

Lors de recrutements, les entreprises du numérique attachent une grande importance au niveau de qualification des salariés entrants mais elles estiment que leurs compétences seront principalement acquises en entreprise.

Outre la place attribuée aux connaissances « explicites », l’étude souligne l’importance accordée dans ce secteur aux connaissances « tacites » (résultant de l’expérience acquise dans l’action et au sein de collectifs de travail.).

Si les entreprises du numérique investissent dans la formation, c’est qu’elles l’envisagent comme un levier au service de l’innovation. Même si elles ont recours à toutes les modalités de formation (cours et stages, séminaires, formations en ligne, autoformation ….) la formation en situation de travail (fest) est un des modes auxquels les entreprises du secteur ont le plus recours.

En effet, lorsque les entreprises sont confrontées à l’accroissement de la concurrence, elles recourent plus à la formation en situation de travail (l’auto-formation est utilisée mais à un degré plus faible).

Dans ces entreprises où l’interconnexion entre connaissances individuelles et collectives est déterminante, les savoir-faire collectifs et l’animation collective autour des connaissances à partager constituent des leviers d'accroissement de la compétitivité pour ces entreprises.

La Fest s'effectue alors sous une forme encadrée par les personnels choisis parmi les plus qualifiés.

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