La Dares a publié, en septembre 2019, une étude sur les métiers du nettoyage : les types d’emplois et les conditions de travail.
En 2016, 8 % de l’ensemble des salariés de France métropolitaine exerçaient un métier du nettoyage (ou comportant une activité de nettoyage).
Parmi ces salariés, 41% étaient employés auprès des particuliers, 36% étaient agents de service, 23% exerçaient un métier du nettoyage en entreprise.

Huit emplois sur dix étaient occupés par des femmes. Les aides à domicile et les employés de maison sont même quasi exclusivement des femmes. Seuls les ouvriers non qualifiés de l’assainissement et du traitement des déchets font exception à ces métiers très féminisés : plus de neuf sur dix sont des hommes.

44% des travailleurs étaient non-diplômés. La moyenne d’âge des salariés était de 46% ans.

Rarement choisis à la fin des études, ces emplois apparaissent plutôt comme une solution d’accès au marché du travail.

Les conditions de travail et d’emploi des salariés du nettoyage sont plus difficiles que celles des autres salariés non qualifiés, en raison notamment de l’exposition au risque chimique, des postes souvent à temps partiel, ou encore des temps de travail morcelés au cours de la journée.

L’accès à des formations qualifiantes est peu répandu. Les salariés du nettoyage suivent moins fréquemment de formations (9 % en 2017) que l’ensemble des salariés (18 %). Les employés de maison et les nettoyeurs sont de loin les moins formés.

Les employés auprès des particuliers, et particulièrement ceux qui effectuent des tâches « d’aide », apparaissent davantage satisfaits de leur activité professionnelle (51 %) que l’ensemble des salariés du nettoyage (42 %). Ainsi, avec les agents de service hospitaliers, les aides à domicile ont plus souvent le sentiment d’être utiles dans leur travail.

Consulter Dares Analyses, n°43, septembre 2019 sur les métiers du nettoyage.