Pôle emploi analyse son action au regard de l’évolution du marché du travail entre 2015 et 2018 dans un document de synthèse produit à partir de différentes études et évaluations.

Ce document met en évidence des évolutions significatives du marché du travail au cours de ces dernières années et montre la portée et les limites de l’action de Pôle emploi face aux priorités fixées par la convention tripartite signée avec l’Etat et l’Unédic pour la période 2015-2018.

Les évolutions du marché du travail
Ces évolutions portent plus particulièrement sur les besoins et les trajectoires de sortie du chômage des demandeurs d’emploi d’un côté, et les besoins et pratiques de recrutement des employeurs de l’autre :
- Les trajectoires de retour à l’emploi sont diverses mais tendent à s’améliorer.
- Les demandeurs d’emploi durablement éloignés de l’emploi sont moins nombreux en fin de période.
- Le recours aux activités réduites continue de progresser mais se réduit pour les personnes dont la durée de chômage s’accroît.
- La mobilité professionnelle affecte près de la moitié des personnes qui retrouvent un emploi.
- Les outils numériques d’aide à la recherche d’emploi sont désormais couramment mobilisés.
- Les pratiques d’embauche s’appuient plus souvent sur le numérique mais sans que cela bouleverse la hiérarchie des canaux de recrutement.
- Les employeurs accordent une importance croissante aux compétences comportementales et l’expérience professionnelle supplante souvent le diplôme dans le choix final du candidat.
- Les intentions de recrutement connaissent une hausse sensible au cours des dernières années mais vont de pair avec une fréquence accrue des difficultés de recrutement anticipées.

La portée de l’action de Pôle emploi
Trois axes sont examinés successivement, en écho aux préoccupations stratégiques majeures de l’établissement :
- La personnalisation des services rendus aux demandeurs d’emploi s’est améliorée.
- La personnalisation des services aux entreprises a également progressé.
- La territorialisation de l’action de Pôle emploi et le développement des partenariats sont des facteurs majeurs de son ancrage local.

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