Le Groupe Cegos a interrogé 2 800 salariés et 600 DRH et Responsables Formation dans 6 pays d’Europe (France, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni) afin de mieux comprendre leurs pratiques et leurs attentes en matière de formation professionnelle.

Les DRH de leur côté sont de moins en moins nombreux à faire confiance à la formation dans le développement des compétences… Le total des DRH français "très satisfaits" de la formation pour développer les compétences a perdu cinq points en cinq ans avec 23 %, contre 32 % de moyenne pour les cinq pays interrogés.

La formation mixte/blended, alliant présentiel et formation en ligne est passée en 2 ans de 31 à 39 %.
Le format e-learning seul existe dans l’offre au sein des entreprises, mais son intégration dans des parcours multimodaux est privilégiée.

On note une progression du tutorat/coaching (passant en 2 ans de 35 à 47 %). Les entreprises cherchent actuellement des pistes d’amélioration pour sélectionner des tuteurs, les former ou plus largement définir une politique tutorale. En France, les accords seniors incitent à recourir à des tuteurs pour capitaliser les savoirs et les transmettre aux nouveaux embauchés.

Les solutions mixtes de formation continuent leur progression. Contrairement aux clichés généralement établis, les formations à distance (100 % ou mixtes) n’intéressent pas que les jeunes et les cadres. Ainsi, 93 % des ouvriers/employés affirment que les formations via tablettes ou mobiles répondent à leurs attentes, contre 87 % pour les cadres. Les plus jeunes ne sont pas forcément les plus technophiles : si 82 % des moins de 25 ans apprécient de se former avec des tablettes tactiles… 92 % des plus de 45 ans se prononcent en faveur de ces supports.

En France, lorsque nous formons à distance nous utilisons plus que les autres pays des modules e-learning et du serious game (le jeu vidéo est une vraie expertise française). La visio-formation, les serious game et le mobile learning progressent plus rapidement que les simples modules e-learning.

Consulter les résultats de l'étude sur le site de la Cegos.