Banque, assurances

Les métiers de la Finance (Comptabilité et Contrôle de gestion) au sein du secteur bancaire sont confrontés à de profonds changements et à des ruptures de modèles traditionnels, d'après une étude de l'observatoire des métiers de la banque.

Cette situation résulte principalement des évolutions technologiques, réglementaires et de "business models" sur ces fonctions - dans un contexte d’exigence croissante : maîtrise des coûts, qualité des états produits, rythme de "production", volumétrie et périmètre couvert.

Les métiers Finance sont à la fois très spécifiques (comptabilité de banque) mais partagés par d’autres industries (comptabilité fournisseur ou le volet analytique du contrôle de gestion). On note un réel souci d’être connecté aux meilleures pratiques et une demande des collaborateurs (contrôle de gestion) de participer activement à l’évolution du métier.

Il existe un réel paradoxe entre la perception par des acteurs "externes" (autres collaborateurs de la Banque, étudiants sur le marché du travail), qui n’ont pas une image de métiers dynamiques et attractifs, face à des acteurs de la Finance qui se sentent "proche de la Direction générale" et en forte responsabilité.

Pour synthétiser les compétences que les managers recherchent pour les collaborateurs de demain, l'étude propose un tableau de compétences par thème/illustration/compétences.

Le traitement des données est un élément clef des métiers finance de demain :

• on demande de davantage de chiffres "qualifiés" et de qualité, 
• des métiers émergents en Finance : data officer, data stewards rattachés à ces bases.

Les métiers les plus recherchés en Nouvelle-Aquitaine :

• Conseil clientèle en assurances
• Gestion de clientèle bancaire
• Rédaction et gestion en assurances

Source : La filière Banque Assurance en Nouvelle-Aquitaine (Pôle emploi ; 2022)

L'etude de l'Observatoire des métiers de la banque, publiée en novembre 2022, s’attache à dresser un panorama de la mobilité au sein du secteur bancaire en faisant un focus particulier sur les mobilités «lointaines» ou «atypiques», c’est-à-dire des mobilités qui sortent du cadre d’un parcours classique au sein d’une même famille de métiers.

Elle tente d'expliquer pourquoi la mobilité interne est progressivement devenue un sujet prioritaire pour les DRH. Les raisons sont nombreuses : optimiser l’allocation des ressources humaines en positionnant "les bonnes compétences au bon endroit et au bon moment" mais également trouver des solutions pour pourvoir les postes dans un marché du travail de plus en tendu, notamment sur certains profils spécifiques ou encore rationnaliser les coûts de recrutement en augmentant la part des recrutements internes.

Les difficultés liées au marché du travail de plus en plus tendu sont également amplifiées par une perte d’attractivité relative du secteur bancaire.

Les collaborateurs bénéficient, par le biais des mobilités lointaines, de nouvelles opportunités de carrière avec des possibilités de changer complètement de métier. Ces mobilités sont également souvent complétées de formations longues et parfois gérées par des écoles et parcours de haut niveau qui renforcent l'employabilité des collaborateurs.

Le premier frein à ces mobilités lointaines ou atypiques est le frein géographique. Ce frein est particulièrement présent pour les collaborateurs de la famille force de vente qui opèrent dans le réseau. Ces postes sont très souvent situés dans des territoires où ils constituent la seule présence de la banque.

Lire l'étude

Consulter toutes les publications de l'Observatoire Régional Emploi Formation (OREF) sur les métiers de ces secteurs :

• Infographie – Les métiers stratégiques en Nouvelle-Aquitaine : zoom sur les métiers les plus porteurs … administratifs et financiers. Janvier 2021.