Faq Rafael Je rencontre un problème avec mes candidatures

Comment faire si je me trompe en validant un avis de recrutement ?

Lorsqu’un avis de recrutement doit-être modifié suite à une erreur de validation :

Sur l'offre de formation financée par la Région :

--Si vous avez indiqué « non retenu » par erreur et qu’il faut modifier cet avis pour le passer en « retenu » : il faut en faire la demande à offre@cap-metiers.pro

-- Si vous avez indiqué « retenu » par erreur et qu’il faut modifier cet avis pour le passer en « non retenu » : pas de modification sur Rafael il faudra noter cette information directement dans EOS.

Pour les autres financements, l’organisme de formation doit prendre contact avec le financeur de l’action de formation afin d'éventuellement modifier l’avis de recrutement directement dans son propre système de gestion.

Fiche détaillée

J’ai fait une erreur, je souhaite modifier la conformité administrative

Il n'est pas possible pour les organismes de formation de modifier l'avis ou la conformité administrative indiqué.e. sur les candidatures.

Si une candidature est retenue (ou conformité administrative : oui ) mais doit être refusée, il faut faire la modification dans le système de gestion EOS pour le Conseil Régional et s’il s’agit d’une candidature d’un demandeur d’emploi par un conseiller France Travail, il faut aussi les contacter pour faire la modification dans Aude Formation.

Si la candidature était non retenue (ou non conformité administrative) et doit être mise en retenue (ou conformité administrative : oui) , il faudra faire la demande de modification à offre@cap-metiers.pro

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Je n’arrive pas à valider la candidature

Vérifiez bien que tous les champs obligatoires (marqués de points rouges) sont bien remplis. Revérifier, avec son identifiant demandeur emploi que le candidat n’existe pas déjà.

Une personne ne peut avoir qu’une seule candidature en cours sur le dispositif HSP et 3 candidatures en cours sur tous les dispositifs confondus.

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Que faire s’il n’y a pas de bouton ajouter pour inscrire un ou une candidat.e ?

S’il n’y a pas de bouton ajouter mais seulement le bouton "voir" en orange alors l’organisme peut rouvrir la session aux candidatures , il faut le contacter (voir les données dans la fiche de l’opération /action).

Si le bouton "voir" est en blanc, la période de l’opération est dépassée, les candidatures sont clôturées.

Si c'est un J-xx sur fond bleu cela indique le délai en jour avant l'ouverture aux candidatures.

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Je rencontre un problème avec mes candidatures

Questions fréquentes

Général

Comment faire si je me trompe en validant un avis de recrutement ?

J’ai fait une erreur, je souhaite modifier la conformité administrative

Je n’arrive pas à valider la candidature

Que faire s’il n’y a pas de bouton ajouter pour inscrire un ou une candidat.e ?