La Convention Tripartite État, Unédic et France Travail, mise en œuvre suite à la loi du 18 décembre 2023 pour le plein emploi et officiellement approuvée le 30 avril 2024, définit la mise en oeuvre d'une collaboration devant répondre plus efficacement aux défis du marché du travail.

Ce cadre, qui constitue la feuille de route de l’opérateur, vise à améliorer l'orientation, l'accompagnement et l'insertion des personnes en recherche d'emploi, et soutenir les employeurs dans leurs démarches de recrutement.

Dans ce contexte, France Travail, héritier des missions de Pôle emploi, est doté de nouvelles prérogatives afin de s'adapter aux changements conjoncturels et aux directives futures établies pour le réseau pour l'emploi par le Comité national pour l'emploi.

Pour la période 2024-2027, la convention définit trois objectifs stratégiques majeurs pour France Travail :

1. donner à chacun les moyens d'accéder à un emploi durable,
2. garantir l'accès des usagers à leurs droits d'indemnisation,
3. aider les employeurs dans leur processus de recrutement pour des embauches plus rapides et pérennes.

À compter du 1er janvier 2025 pour les nouveaux inscrits puis progressivement pour les autres demandeurs d’emploi que France Travail accompagne, les droits et devoirs seront inscrits dans un contrat d’engagement unique.

Pour atteindre ces objectifs, France Travail mettra en œuvre des stratégies d’innovation et d'amélioration de l'efficience de ses services, notamment par l'exploitation des nouvelles technologies. La convention prévoit également un suivi rigoureux des performances via des indicateurs stratégiques et une gouvernance structurée incluant un comité de suivi et un comité de performance.

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