Emploi et insertion professionnelle

France Travail : publication du référentiel du diagnostic global de situation des demandeurs d’emploi

Le comité national pour l'emploi met à disposition des organismes du réseau pour l'emploi un référentiel commun afin de définir le premier acte d’accompagnement qu'ils devront proposer : le diagnostic global.

Par Cap-métiers

C’était l’une des ambitions de la loi pour le plein emploi : proposer à toute personne inscrite à France Travail un diagnostic global de sa situation, qui repose sur un référentiel commun à tous les organismes référents du réseau pour l’emploi. Ce référentiel a fait l’objet d’une délibération votée par le comité national pour l’emploi le 7 novembre 2024.

Premier acte d’accompagnement, le diagnostic global a pour objectif d'évaluer les besoins du demandeur, qu'ils soient professionnels ou sociaux, afin de proposer des actions concrètes pour réaliser son projet professionnel, tout en prenant en compte le contexte économique local, le marché de l’emploi et de la formation.

Il permet également de travailler sur les solutions pour résoudre les contraintes ou difficultés personnelles identifiées (illectronisme, mobilité, logement, santé, etc.) afin de proposer l'accompagnement le plus adapté. Il repose sur cinq principes :

  1. Prendre en compte la situation de la personne dans toutes ses dimensions.
  2. Être réinterrogé régulièrement et évoluer au rythme des actions mises en œuvre.
  3. Être coconstruit avec le bénéficiaire et l’impliquer afin qu’il soit acteur de son parcours.
  4. Être adapté et adaptable à toute personne et toute situation.
  5. Être partagé entre tous les acteurs du réseau pour l’emploi pour un parcours sans couture.
Le référentiel complet du diagnostic global et son tableau de synthèse sont à retrouver en annexe d’un arrêté du 21 novembre 2024

Voir les autres délibérations du Comité national pour l’emploi en matière d’orientation des demandeurs d’emploi votées le même jour. 

Voir aussi notre dossier d’actualités sur la loi pour le plein emploi et la mise en place de France Travail.