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Les impacts de l’IA générative sur l’emploi et le travail
La note du think tank Terra Nova, publiée en février 2025, apporte un éclairage sur l’impact actuel et à venir de l’IA générative sur l’emploi et le travail.
Par Cap-métiers
Le think tank, Terra Nova, vient de publier une note intitulée « Ce que l’IA générative fait au travail et à l’emploi ». L’IA générative (IA Gen) est une intelligence artificielle capable de créer des contenus originaux (texte, images, vidéo, audio et/ou code logiciel) en réponse à la requête d’un utilisateur.
Partant de cas concrets déjà déployés sur le terrain, ce document présente les impacts positifs de l’IA Gen sur l’emploi et le travail et propose des pistes d’action pour que cette technologie devienne un levier de transformation et d’amélioration des parcours professionnels.
Sont ainsi recensées des expérimentations ayant, selon les experts, favorisé l’accès au marché du travail, notamment aux publics les plus fragiles, facilité les processus de recrutement et limité les biais des recruteurs. D’autres dispositifs utilisant l’IA Gen ont également permis d’améliorer la qualité de vie au travail en impactant l’organisation du travail par l’optimisation des tâches et la montée en compétences des salariés par l’accélération des apprentissages.
Afin d’exploiter pleinement les opportunités qu’offrent les outils issus de l’IA Gen, cette note propose des pistes d’action à destination des décideurs publics et des entreprises :
- adapter la formation initiale car le déploiement rapide de l’IA va s’imposer comme un nouveau moyen et un nouvel objet d’enseignement, qui pourrait impliquer une nouvelle hiérarchie des compétences scolaires;
- développer une offre de formation continue pertinente avec des programmes actualisés et des référentiels intégrant des compétences propres à l’IA, avec des processus de certification souples dans le cadre du RNCP;
- déployer des modalités pédagogiques plus immersives, pour accroître le recours à la VAE et favoriser l’Afest;
- stimuler le rôle des branches professionnelles pour contribuer à l’élaboration des politiques sectorielles de formation, essentielles pour aider les PME à opérer leur transition technologique;
- inciter les entreprises à investir massivement dans la formation professionnelle de leurs salariés et à anticiper les impacts de l’IA sur les compétences, les métiers et l’organisation;
- mettre à profit « le potentiel inclusif direct et indirect de l’IA Gen » en l’incluant totalement dans le service public de l’emploi et de manière générale pour tous les usagers des services publics.