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Cap Libris : des Ebooks sur la communication non violente
Cap Métiers invite à emprunter gratuitement deux nouveaux ebooks dans CapLibris, sa bibliothèque numérique, sur la communication non violente.
Par Cap-métiers
En complément de la formation ParcoursPro sur les pratiques d’accueil des publics, Cap Métiers vous invite à emprunter gratuitement deux nouveaux ebooks dans CapLibris, sa bibliothèque numérique sur :
- La communication non violente : Nathalie Achard propose de façon concrète les clefs pour se faire entendre et entendre l'autre.
- Les 50 règles d’Or de la communication non violente : Anne-Laure Boselli présente la méthode OSBD (observation, sentiment, besoin, demande) pour établir une relation gagnant/gagnant avec l’autre.