France Stratégie vient de publier un rapport "Les soft skills pour innover et transformer les organisations", fruit d'un travail mené auprès de 364 managers par des experts de la psychologie de la personnalité, des sciences de gestion et de la sociologie.

L'objectif de ce travail vise à mieux connaître les compétences nécessaires à un individu et à une équipe pour la réussite de projets d’innovation, à mieux identifier les soft skills qui sous-tendent la capacité d’innover, ainsi qu’à comprendre le rôle qu’elles jouent dans les activités d’innovation et de transformation des organisations.

Le rapport s'attache donc à répondre à plusieurs questions : quelles sont les compétences spécifiques pour innover ? Quelles sont les caractéristiques des parcours des innovateurs ? Quels sont les contextes de travail fertiles ? Comment s’articulent ces compétences et ces contextes ?

Les experts ont construit une grille de lecture de 25 compétences, permettant d'établir une typologie des innovateurs selon leurs profils de soft skills, ainsi qu’une classification des environnements de travail plus ou moins favorables aux activités d’innovation et de transformation des organisations.

Ils avancent 7 recommandations pour développer les soft skills, en y associant 3 leviers nécessaires que sont la formation et l’accompagnement des personnes, l’intégration d’une diversité de profils dans les équipes de travail, et le développement d’environnements capacitants :

• sensibiliser et former aux soft skills pour transformer et innover dès la formation initiale ;
• intégrer les soft skills et les méthodes de pédagogie active à la formation professionnelle ;
• faire de la diversité disciplinaire et culturelle une force exploratoire dans le travail d’innovation ;
• former les managers de proximité aux outils et indicateurs d’évaluation qualitatifs ;
• inclure dans les missions professionnelles des possibilités d’appropriation personnelle du poste de travail et d’exploration des environnements extérieurs ;
• créer des dispositifs de mobilisation des intelligences multiples des individus au service de la transformation et de l’innovation
• création d’un centre de ressources sur les soft skills pour les professionnels.

> Consulter le rapport de France Stratégie