Le secteur bancaire a connu un certain nombre de révolutions et de faits marquants qui ont encouragé le développement de plusieurs fonctions ou qui ont pu précipiter leur transformation ou leur disparition. Les causes sont diverses : une opportunité business, la réponse à un besoin client, la modernisation ou l’intégration de nouvelles technologies ou la nécessité de faire face à une crise. 

Ces révolutions ont généralement connu un développement rapide, avec une forte croissance des effectifs et d’importants moyens investis, permettant de se faire une place au cœur des organisations puis de se stabiliser et s’y intégrer totalement. C'est ce que tente d'expliquer l'Observatoire des Métiers de la Banque qui publie une étude sur l'évolution des métiers de la Conformité et des risques.  

Ce pôle Conformité appelé également "fonction déontologie" regroupe généralement deux familles de métiers distinctes : la déontologie et la protection de la clientèle d’une part, et la sécurité financière d’autre part. La politique de recrutement mise en place par la filière Conformité a concentré une très grande majorité de ses efforts vers des recrutements internes.

L’objectif a souvent été de distiller des connaissances "métiers" au sein d’une direction qui en manquait passablement. Toutefois, le besoin de renforcer les équipes avec des profils plus variés est important. Ces collaborateurs sont souvent issus des agences ou des caisses.

L’apparition de métiers nouveaux au sein des filières Conformité et Risques, a fait naître le besoin de mettre en place des plans de formation adaptés. Il est ainsi apparu de nouveaux catalogues de formations ainsi que des partenariats inédits entre les banques et des instituts de formations divers pour pallier la rareté des cursus universitaires dédiés.

Le développement récent de nouveaux métiers non présents historiquement au sein des banques amène les établissements bancaires et les partenaires sociaux à entamer un travail sur la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences), la valorisation, la reconnaissance...et la mise à jour des filières "métier". Les compétences au cœur de l’adaptation des structures Risques et Conformité peuvent être regroupées autour de trois ensembles : le socle, les compétences techniques et réglementaires, les compétences managériales ou encore l'Intelligence Artificielle et la Data.

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Voir aussi notre dossier sur les métiers de la banque