Confinement, levier de digitalisation des organismes de formation

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Confinement, levier de digitalisation des organismes de formation

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Le CPF (compte personnel de formation) a été monétisé par la loi Avenir professionnel du 5 septembre 2018.
Cette réforme a donné lieu au lancement de Mon Compte Formation : les actifs peuvent y consulter le compteur de leurs droits à la formation, rechercher une formation certifiante dans le catalogue à jour, s’inscrire à la formation choisie, payer la formation, demander un abondement à Pôle emploi ou à leur entreprise et évaluer la formation suivie.

Un an après son lancement, le site internet et l’application mobile « Mon Compte Formation » comptabilise près de 1 million de formations acceptées.
Selon les chiffres de la Caisse des Dépôts (CDC), qui assure le développement et la gestion du site, le CPF des salariés du secteur privé s’élève à 1 280 euros en moyenne.

Depuis septembre 2020, le site enregistre en moyenne 7 000 demandes d’inscription par jour, contre 3 000 en janvier. La crise sanitaire a eu un effet sur les demandes d’inscriptions en formation particulièrement marqué à l’occasion du premier confinement.

Auparavant, les cadres étaient plus nombreux à suivre une formation professionnelle. Depuis 1 an, 66 % des demandes de formations émanent d’employés, d’ouvriers ou de techniciens. 38 % des personnes désirant se former ont un niveau BEP/CEP ou en-dessous.

Depuis un an, les formations plébiscitées ont évolué et convergent davantage vers les besoins exprimés sur le marché du travail, que ce soit pour faire évoluer sa carrière, trouver un emploi ou pour se reconvertir.

Les formations en transport, manutention et magasinage représentent 30 % de la demande. 20 % des demandes concernent les formations en développement des capacités d'orientation, d'insertion ou de réinsertion (bilan de compétences, VAE, créations ou reprises d’entreprise) et 18 % les formations en langues.

Le premier confinement a été l’occasion pour les organismes de formation d’accélérer leur digitalisation. Une croissance de l’offre de formation à distance de plus de 319 % a été constatée, entre fin février et fin juin 2020. En mars 2020, sur les 400 000 sessions, au total, inscrites au catalogue, 72 000 étaient distancielles. Au 1er novembre 2020, on dénombre 266 000 formations digitales sur 900 000 sessions au total.

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