"Nouvelles compétences, transformations des métiers à l'horizon 2025 : réussir l'accompagnement au changement"

Compétences et besoins de l'économie

"Nouvelles compétences, transformations des métiers à l'horizon 2025 : réussir l'accompagnement au changement"

L’Observatoire des métiers de la banque et cinq organisations syndicales publie l'étude « Nouvelles compétences, transformation des métiers à horizon 2025 : réussir l’accompagnement au changement ».
Ce rapport s’efforce d’apporter un éclairage sur les changements que devrait subir le secteur bancaire au cours des sept prochaines années, pour en déduire les impacts qu’ils auront sur les activités et les compétences des collaborateurs et proposer des leviers d’accompagnement à mettre en oeuvre.

L’objectif est d’identifier les enjeux et besoins en termes d’accompagnement et voir l'impact sur 26 métiers repères de la banque.

L'étude s'est attardée à donner des explications sur les points amenés à évoluer :

  • 8 grandes tendances vont considérablement impacter le secteur bancaire d’ici 2025 : le digital, la blockchain, l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus, les changements réglementaires, les nouvelles attentes des collaborateurs, les transformations des modes de travail et de consommation.
  • Peu de métiers vont disparaitre, la plupart vont se transformer, avec un renforcement de la spécialisation pour répondre aux nouvelles exigences du secteur.
  • Certains métiers, comme ceux de la data et de la gestion de projet, vont apparaître ou prendre une importance capitale dans les entreprises du secteur.
  • Les changements demanderont une redéfinition des passerelles de mobilité et un accompagnement des collaborateurs dans les transformations. Les collaborateurs devront, avec l’aide des ressources humaines, devenir acteurs de leurs parcours de carrière. Elles auront un rôle capital dans la montée en compétences des collaborateurs.
  • Les compétences comportementales vont devenir particulièrement importantes pour renforcer l’employabilité des collaborateurs et fluidifier la mobilité. 8 compétences seront particulièrement nécessaires : s’adapter au changement, apprendre à apprendre, travailler de façon communautaire, communiquer/avoir de l’impact, s’orienter vers le client, résoudre les problèmes et développer ses compétences…
  • Une excellente maîtrise des compétences techniques restera un prérequis nécessaire à l’exercice des professions bancaires.
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