Pendant la période de confinement, Cap Métiers continue d’informer et d’apporter à tous publics des réponses concernant leurs projets professionnels (les formations, les métiers, l’emploi, les dispositifs de financement…), ou pour les aider à se repérer dans l’environnement de la formation, de l’emploi et de l’orientation (quels professionnels et dispositifs mobiliser/qui fait quoi ?).

Les conseillers de la plateforme téléphonique de Cap Métiers peuvent également aider les personnes à préciser leur projet en relayant leurs demandes vers les bons interlocuteurs (professionnels de la formation, de l'orientation, de l'insertion et de l'emploi) :

• par téléphone : 0 800 940 166 (service et appel gratuit) du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et le vendredi de 13h à 17h.
• par mail : via un formulaire en ligne

La plateforme conseille sur les questions à se poser pour se former, se spécialiser ou évoluer professionnellement, sur les informations à repérer et à mobiliser dans une recherche d’emploi ou de formation. Elle peut également guider dans un parcours scolaire ou une reconversion en proposant de participer à des ateliers d’exploration des métiers.