La Direction générale des entreprises (DGE) a travaillé avec les ministères de l’éducation nationale et de la jeunesse, des solidarités et de la santé, de l’agriculture et de l’alimentation et du travail afin de proposer une nouvelle lecture de l'offre de formation des certifications des métiers des services à la personne de niveau 3 à 5 et des compétences nécessaires pour y accéder.

Ainsi, de nouvelles fiches synthétiques et pédagogiques ont été rédigées pour éclaircir les possibilités offertes pour chaque diplôme ou titre.

Les métiers des services à la personne (SAP) couvrent un large domaine et l'offre d'emploi y est importante. Pourtant, le recrutement de personnel qualifié n'est pas aisé.

De nombreux profils n'accèdent pas à ces formations, ne s'estimant pas suffisamment compétents pour s'y inscrire car les titres et diplômes demandés pour intégrer ces dernières ne correspondent pas totalement aux profils des salariés.